Políticas de Garantía

INCO mantiene los mejores niveles de calidad en todos los aspectos de la empresa. La clave de nuestro éxitos es nuestra gente. Nuestro personal ha sido seleccionado de la más alta calidad humana, con el impulso y energía para adaptarse al cambio por medio de un trabajo digno, retador y divertido. Al emplear personas de calidad logramos producir productos de calidad para el mundo.

Cada producto que sale de nuestra línea de producción tiene la visión de ser «Marca de Calidad», porque la gente que fabrica el producto mantiene la misma visión y se adhiere a las medidas y procesos de mejora continua.

VIDRIO Y PRODUCTO ARQUITECTÓNICO

Por ser un producto muy delicado la garantia se extiende hasta que el cliente recibe el producto, Al momento de la entrega debe verificarse que este no tenga daños físicos y el funcionamiento sea el adecuado. Luego de la recepcion no se aceptan ningún reclamo.

GENERALIDADES

  • Todo aquel producto que no funcione adecuadamente o presente algún tipo de defecto bajo el uso de condiciones normales sera repararado o cambiado por uno nuevo en su defecto.
  • La mercadería alterada o dañada por uso inadecuado no podrán ser devueltas ni serán cubiertas por las garantías.
  • Para hacer efectiva la garantía el comprador debe presentar la factura entregado por el personal de venta de INCO.
  • No se aceptaran aquellos productos que presenten golpes, rayas o etiquetas marcadas que no sean las de origen.
  • La garantía solo es valida para el comprador original del producto.
  • El cliente en toda ocasión debe de revisar las condiciones en las que recibe el producto y en el caso en que no se cumplan las condiciones establecidas, ya sea porque no se recibe la cantidad o calidad acordada o por estar dañada la mercadería, deberá comunicarse inmediatamente con el ejecutivo de venta que lo atiende.
  • La garantía se pierde automáticamente por mal uso o mala instalación del producto.
  • INCO no se hace responsable por averias sufriadas por mal manejo del producto realizado por el comprador.