INCO mantiene los mejores niveles de calidad en todos los aspectos de la empresa. La clave de nuestro éxitos es nuestra gente. Nuestro personal ha sido seleccionado de la más alta calidad humana, con el impulso y energía para adaptarse al cambio por medio de un trabajo digno, retador y divertido. Al emplear personas de calidad logramos producir productos de calidad para el mundo.
Cada producto que sale de nuestra línea de producción tiene la visión de ser «Marca de Calidad», porque la gente que fabrica el producto mantiene la misma visión y se adhiere a las medidas y procesos de mejora continua.
GARANTIA DE PRODUCTOS INCO
Industrias Consolidadas S.A DE C.V otorga garantia de 3 meses en produtos Escaleras, Ventanas y Puertas en aluminio y PVC, Paneles insulados, accesorios de ventanas por defecto de fabricación o de claidad en productos adquiridos, INCO se preocupa por la calidad en cada uno de sus productos, estamos interesados en la satifacción de nuestros clientes y nos comprometemos en cumplir con los más altos estándares de fabricación y el uso de las materias primas de primera calidad, por ello le otorgamos la garantia válida por la compra de sus productos. Para poder hacer uso de la garantia debe cumplir las siguientes condiciones y exclusione: “
EXCLUSIONES
Pasado los “3 meses” de la fecha de su compra, ya no será válida la garantía.
La garantía no se extiende al fallo del producto ocasionado por colisión, incendio, viento, hielo, terremoto u otras fuerzas que producen estrés sobre el producto que excedan la especificación técnica del diseño.
La falta de devolución del producto o la evidencia de los productos dañados, determinarán la aceptación del producto y la procedencia del reclamo. Si no cumple con lo estipulado no se procederá con su reclamo.
GENERALIDADES
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La garantía de los productos será válida únicamente por “3 meses”, desde la fecha de la compra. Con la limitante que, si el producto ya sufrió una
instalación o reparación de un tercero, uso incorrecto no será cubierto y será responsabilidad del comprador. Posterior a la entrega del producto si el vidrio o los trabajos envidrio, presentan rayones, golpes o rotura se excluye de la garantía. En el caso especial de paneles insulados, el producto no debe presentar condensación,
partículas en la cámara interna del producto o rayones, deformación en el espaciador y en su sello secundario. Además, los rayones, golpes o rotura devidrio no están cubierto en la garantía. -
Si el producto presenta algún desperfecto de fabricación o defecto de calidad y será cubierto por garantía, una de la
condición será la devolución del producto dañado a INCO y para el caso de las escaleras debe de compartirse el número serial de trazabilidad incorporado a un
costado de la escalera. - Nos reservamos el derecho de inspeccionar las condiciones de uso y la aplicación del producto. Le solicitaremos información para completar nuestra investigación, si después de la investigación INCO determina que la falla reportada o la condición defectuosa no están cubiertas por la garantía, el reclamo se declarará sin procedencia
- Nos reservamos el derecho de sustituir otro
producto de calidad similar o mejor como reemplazo a la entera discreción de
INCO S.A de C.V. - La garantía quedará anulada si el propietario o un tercero ha realizado modificaciones no autorizadas de cualquier parte o componente del producto y/o si el uso o el mantenimiento del producto se realizaron antes o en el momento de la falla..
- La garantía abarcará cambios de partes y/o componentes en los productos como ventanas, puertas y accesorios de ventana, también incluye las reparaciones necesarias hasta garantizar el buen
funcionamiento del producto “Únicamente se usará si es requerido el servicio y dependerá de la inspección que realizó INCO al producto reclamado” - El valor del producto está
limitado únicamente sobre el valor neto de la compra del producto.
